Términos y Condiciones

Uso de plataforma vivecol S.A.S

VÍVERES Y COMESTIBLES DE COLOMBIA S.A.S., VIVECOL S.A.S., es una sociedad constituida conforme a las leyes colombianas, identificada con NIT: 900743771-3. Se caracteriza por su equipo profesional y por ser conocedor del sector agrícola, con domicilio en la ciudad de Bogotá D.C y alrededores, que para los efectos de los presentes términos se denominará EL OPERADOR.

Trabajamos frutas, verduras, hortalizas, tubérculos, especias, productos de alacena, quesos, lácteos y productos de aseo según los requerimientos del cliente. Manejamos productos de diferentes características según las exigencias de nuestros clientes, asesorando y analizando el mercado al cual éste va dirigido. Contamos con alianzas comerciales que nos permiten ser competitivos en todos los productos ofrecidos, siendo todos de excelente calidad y buen precio. 

OBJETIVO
Los presentes términos y condiciones regulan la autorización de uso que otorga el Operador a los Consumidores, para que éstos ingresen a la plataforma virtual, se informen sobre los productos de consumo exhibidos, para que sean utilizados como referencia y puedan solicitar la gestión de un encargo. El Operador a través de la plataforma realiza las siguientes acciones:

  1. Exhibe diferentes productos y servicios de consumo de forma publicitaria, para que puedan servir de referencia a los consumidores.
  2. Permite el uso de la plataforma de pagos.
  3. Funciona como medio de envío de comunicaciones entre los consumidores y el operador.
  4. El consumidor brinda información de domicilio de residencia, teléfono y quién recibe la mercancía para proceder a la entrega de los domicilios.

ACEPTACIÓN TOTAL DE LOS TÉRMINOS

El Consumidor manifiesta expresamente tener capacidad legal para usar la plataforma y para celebrar las transacciones comerciales. Así mismo, manifiesta haber suministrado información real, veraz y fidedigna; por ende, de forma expresa e inequívoca declara que ha leído, que entiende y acepta la totalidad de las situaciones reguladas en el presente escrito de Términos y Condiciones de uso de la plataforma, por lo que se compromete al cumplimiento total de los deberes, obligaciones, acciones y omisiones aquí expresadas. En caso de que consumidores de otros países utilicen la plataforma para solicitar productos y servicios en Colombia, se sujetan completamente a lo dispuesto en los presentes términos.

CONTENIDOS

A través de la plataforma, el operador podrá poner a disposición de los consumidores información de carácter comercial y publicitario, propio o de terceros de conformidad a las buenas costumbres comerciales. En estos casos el operador no avala, garantiza o compromete su responsabilidad frente a los servicios y/o productos que se comercialicen por éstos terceros, ya que la Plataforma sirve como canal de comunicación y publicidad, más no como herramienta de prestación de servicios. En consecuencia, es total responsabilidad de los Consumidores el acceso a los sitios que remite la publicidad, asumiendo la obligación de verificar y conocer los términos de los servicios ofrecidos por los terceros. Toda la información puesta a disposición en la Plataforma como imágenes, publicidad, nombres, marcas, lemas y demás elementos de propiedad intelectual; son utilizados legítimamente por el Operador, sea porque son de su propiedad, porque tiene autorización para ponerlos a disposición, o porque se encuentra facultado para hacerlo en virtud de las decisiones 351 de 1993 y 486 de 2000 de la Comunidad Andina de Naciones y la ley 23 de 1982.

  1. Reglas Generales

1.1. Aceptación de estos Términos: Por el hecho de hacer uso del Portal Web, acceder y navegar en el mismo, Mercadería entiende que usted ha leído y aceptado estos Términos, y por tanto se encontrará sujeto a los mismos. En caso que no esté de acuerdo con estos Términos, deberá abstenerse de ingresar y usar el Portal Web.

1.2. Capacidad Legal: El Portal Web está diseñado para ser accedido y usado únicamente por personas que hayan cumplido la mayoría de edad legal en su país de residencia, para efectos de la República de Colombia, 18 años. En el evento en que un Comprador sea menor de edad, entendemos que cuenta con la autorización previa y expresa de sus padres y/o tutores legales para hacer uso del Portal Web.

1.3. Prelación: Estos Términos regulan la relación jurídica entre Mercadería y los Usuarios, por lo cual no serán aplicables cualquier término o condición diferentes a los estipulados expresamente en este documento y en la Política de Tratamiento de Datos Personales de Mercadería. En caso de contradicción entre estos Términos y cualquier otro publicado en el Portal Web, prevalecerán las disposiciones de estos Términos, a menos que expresamente se indique lo contrario.

1.4. Interpretación: Las palabras que se encuentren escritas con mayúscula inicial tendrán el significado especial que a cada una de ellas se les asigna dentro de éstos Términos. 

Para mayor información pueden comunicarse a los encargados de cada área relacionados a continuación:

 

Área de Facturación y servicio al cliente

pedidos@vivecol.com.co

Cel: 3173797730- 4114303-4114303